1. ช่องทางติดต่อหลักผ่าน LINE Official และ Live Chat
สมาชิกสามารถคลิกปุ่ม "LINE ติดต่อ" บนแถบเมนูด้านบนหรือแถบปุ่มด้านล่างหน้าจอมือถือเพื่อแอดไลน์ทางการของ 77 ruay ได้ทันที ระบบมีเจ้าหน้าที่คอยตอบกลับข้อความภายในเวลาเฉลี่ยไม่เกิน 30 วินาที
2. ขอบเขตการให้บริการและความช่วยเหลือจากทีมงาน
ทีมซัพพอร์ตพร้อมดูแลคุณในทุกเรื่อง ตั้งแต่การแนะนำขั้นตอนการสมัครสมาชิก การตรวจสอบสถานะธุรกรรมฝาก-ถอน การอธิบายเงื่อนไขโปรโมชั่น ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคขณะเข้าเล่นเกม
3. ช่องทางติดต่อฝ่ายตรวจสอบคุณภาพและอีเมลทางการ
สำหรับข้อเสนอแนะเชิงลึกหรือการติดต่อเรื่องพันธมิตรธุรกิจ สามารถส่งอีเมลติดต่อได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ 77 ruay ซึ่งจะมีทีมผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
4. นโยบายการให้บริการด้วยความสุภาพ รวดเร็ว และปลอดภัย
เจ้าหน้าที่ของ 77 ruay จะไม่มีการขอรหัสผ่าน (Password) หรือรหัส OTP จากสมาชิกไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น เพื่อให้คุณมั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้งาน 100%